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Palm Japan 良品交換

2008 年 3 月 14 日 コメントをどうぞ コメント

Treo 500v miniSD
Treo500v購入後浮かれてましたが、新品に近い割にminiSDスロットの機構部分が破損していました。見るからに壊れそうな部分でしたが、入手した時点で部品が取れておりminiSDを装着する事すらできない状態… まあ、気分としては返品あるいは修理分の返金と言った所でしょうが、既に手にしている事と解決する事を前提で前オーナーと協議し、費用負担してもらえる事で事態は修復… 本来筋が違いますが、紛争は避けたかったのでこのような結末に。

修理という形にてPalm Japnへ依頼した所、修理対応はできないが良品交換にて対応できるとの事。国外製品に対してはPalm Japanが経由し対応頂けるようで、とりあえずPalm Japnに一任し依頼することにしました。
費用としては¥18,630-でPalm Japanまでの送料を負担する事と、決済がクレジットのみというくらいでしょうか?
miniSDスロットルの故障以外にも、通話にて音声がボイスチェンジャーを使ったようになったりとか、細々トラブルがあったので良品交換に踏み切った次第です。
過去にTreo 750で上記のような事を聞いた経緯もあったんですが、実際に自分が利用するとは思いもよらなかった。
良品交換後は90日のメーカー保証が付き、とりあえずはまともに利用できる機器になって来て欲しいと願うばかりです。

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